為深入學習貫徹習近平總書記在安徽考察時的重要講話精神,11月6日,市供水公司組織召開“淺談一杯茶調解法的內涵和技巧運用”專題宣講活動。
宣講中,全國基層理論宣講先進個人、全國十大最受歡迎人民調解員、臨渙鎮茶館人民調解委員會主任王士宏以《淺談“一杯茶調解法”的內涵和技巧運用》為題,結合多年開展人民調解工作經歷,運用通俗易懂的語言,采用以案說法的方式,詳細講解了“一杯茶”七步調解工作法:以茶暖人心、以茶說人生、以茶述糾紛、以茶找支點、以茶拆面子、以茶置梯子、以茶達協議。整場講座既有理論高度又接地氣。
供水公司作為服務民生的重要企業,肩負著為千家萬戶提供安全、穩定、優質供水的重任。在日常工作中,不可避免地會遇到各種矛盾和問題。通過學習,廣大職工紛紛表示,在今后的工作中將習近平總書記的講話精神內化于心、外化于行。學會在工作中推廣和運用“一杯茶”調解法,主動實踐,積極作為,不斷提高自身素質,努力實現供水公司更加和諧、穩定、高效的發展,為構建和諧供水環境貢獻力量。